Điều khoản chính thức Bảo vệ người dùng Tiếng Việt

ch05 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ch05. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất: 2026.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ch05, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định tại tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có quyền truy cập hợp pháp vào dịch vụ của ch05. Người dùng dưới 18 tuổi tuyệt đối không được đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. ch05 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm yêu cầu về độ tuổi tối thiểu.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi ch05 thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Người phụ nữ tại Sapa tham gia chương trình rút thăm may mắn trực tuyến

2. Tạo Tài Khoản & Nghĩa Vụ Bảo Mật

Yêu cầu khi đăng ký

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên ch05. Thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính – phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản của mình. ch05 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Xác minh danh tính

Để kích hoạt đầy đủ tính năng rút tiền, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. ch05 có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung trong quá trình xác minh. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng nhất định, bao gồm giới hạn số tiền rút trong một khoảng thời gian nhất định.

Tạm khóa & đóng tài khoản

ch05 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi đóng tài khoản, tùy xác minh từng trường hợp.

3. Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng

Người dùng đồng ý chỉ sử dụng nền tảng ch05 cho mục đích cá nhân và hợp pháp. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:

  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng tỷ lệ kèo, kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
  • Mở nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau nhằm lợi dụng ưu đãi hoặc né tránh giới hạn tài khoản.
  • Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
  • Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc trục lợi từ lỗi hệ thống mà không báo cáo cho ch05.
  • Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.
  • Đăng tải hoặc phát tán nội dung độc hại, xúc phạm, sai lệch hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh của ch05.

ch05 có quyền điều tra các hoạt động bất thường và phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết. Mọi hành vi gian lận bị phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và có thể bị tịch thu số dư còn lại theo quyết định của ban quản lý nền tảng.

Lưu ý quan trọng

Nếu bạn phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc bất thường trong hệ thống, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ thay vì cố tình khai thác. Người dùng báo cáo lỗi trung thực sẽ được bảo vệ tài khoản và đánh giá tích cực.

Câu hỏi về quy tắc sử dụng cụ thể có thể xem tại trang FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ch05.

4. Giao Dịch Tài Chính & Thanh Toán VND

Người dùng tại Huế tham gia casino trực tuyến và quản lý giao dịch tài khoản

Toàn bộ giao dịch trên ch05 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. ch05 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc các phương thức thanh toán chưa được xác minh.

Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp đúng thông tin tài khoản nhận tiền khi thực hiện giao dịch rút tiền. ch05 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị thất lạc do người dùng nhập sai thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Tất cả yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về đúng tài khoản đã đăng ký và xác minh – ch05 không hỗ trợ chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

ch05 có quyền giữ lại hoặc trì hoãn xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc cần xác minh thêm thông tin. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy phương thức thanh toán và quy trình xác minh của từng trường hợp. Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trong tài khoản và có thể tra cứu bất cứ lúc nào.

5. Giới Hạn Trách Nhiệm & Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Giới hạn trách nhiệm

ch05 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, ch05 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính do kết quả cược, gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc hành động của bên thứ ba.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược có rủi ro tài chính và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. ch05 cung cấp thông tin tỷ lệ kèo chỉ mang tính tham khảo và không bảo đảm kết quả bất kỳ trận đấu hay trò chơi nào.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ch05 – bao gồm giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, thương hiệu và logo – là tài sản sở hữu trí tuệ của ch05 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ch05.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền này bị thu hồi ngay lập tức nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại tài liệu này.

6. Liên Kết Bên Thứ Ba & Thay Đổi Điều Khoản

Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

Nền tảng ch05 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác kỹ thuật. ch05 không kiểm soát nội dung và hoạt động của các trang web bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc điều khoản sử dụng của họ. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của bên thứ ba trước khi tương tác với các dịch vụ đó.

Thay đổi điều khoản

ch05 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên nền tảng hoặc gửi qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn có hiệu lực kể từ ngày công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin.

Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng ch05 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý thích hợp.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định của pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp.

Câu Hỏi Về Điều Khoản? Chúng Tôi Sẵn Sàng Giải Đáp

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, hãy ghé trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ch05.