ch05 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
Tài liệu này mô tả cách ch05 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Ngày cập nhật gần nhất: 2026.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng nền tảng ch05, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) được thu thập khi đăng ký và kích hoạt tài khoản.
Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc tài khoản ngân hàng nội địa được lưu để xử lý nạp/rút tiền bằng VND. ch05 không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của ví điện tử.
Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ được ghi nhận tự động để hỗ trợ bảo mật đăng nhập và tối ưu giao diện.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và các thao tác trên nền tảng được ghi nhận để cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ch05 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Cụ thể, thông tin của bạn được dùng để:
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài chính trong quá trình nạp/rút tiền bằng VND.
- Xử lý giao dịch và gửi thông báo xác nhận về trạng thái thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng – ví dụ gợi ý trò chơi phù hợp hoặc hiển thị kèo bóng đá theo môn thể thao yêu thích.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu năng nền tảng và phát triển tính năng mới.
- Gửi thông báo hệ thống quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật hoặc thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
ch05 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Dữ liệu chỉ dùng đúng mục đích đã công bố trong chính sách này. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi áp dụng.
Có câu hỏi về cách dữ liệu được dùng? Xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ email hỗ trợ của ch05.
3. Cookies & Theo Dõi Phiên Làm Việc
ch05 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.
Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookies này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp ch05 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang – đặc biệt trên điện thoại Android phổ biến tại Việt Nam.
Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, loại kèo yêu thích hoặc lịch sử tìm kiếm gần đây để cá nhân hóa trải nghiệm. Người dùng có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
Trình duyệt hiện đại cho phép bạn xóa hoặc chặn cookies bất cứ lúc nào thông qua phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Tuy nhiên, việc chặn toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và một số tính năng trên ch05.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật & Chia Sẻ Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa trong quá trình truyền tải (HTTPS/TLS). Mật khẩu tài khoản được băm (hash) và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Hệ thống giám sát hoạt động bất thường 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật. ch05 thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
ch05 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch VND, và với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để xác minh kết quả. Việc chia sẻ này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và các đối tác bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu. ch05 không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích marketing. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, ch05 có thể tiết lộ thông tin theo quy định của pháp luật.
5. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Là người dùng ch05, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu ch05 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin (như họ tên trùng với CMND/CCCD) cần xác minh trước khi chỉnh sửa.
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp.
Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét yêu cầu của bạn, bạn có thể yêu cầu ch05 tạm thời dừng xử lý một số loại dữ liệu nhất định. Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email hỗ trợ và đội ngũ ch05 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
- Đăng nhập tài khoản → Cài đặt → Thông tin cá nhân để cập nhật trực tiếp
- Tắt cookies phân tích trong cài đặt trình duyệt của bạn
- Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ: [email protected]
- Xem thêm hướng dẫn tại trang FAQ hoặc Trung tâm trợ giúp
6. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
Cập nhật chính sách bảo mật
ch05 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Phiên bản hiện hành của chính sách luôn được đăng tại địa chỉ này và ghi rõ ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thông báo cập nhật được coi là bạn đồng ý với các thay đổi đó.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ ch05 qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong giờ làm việc. Đối với các câu hỏi kỹ thuật phổ biến về tài khoản và quyền riêng tư, bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang câu hỏi thường gặp.
- Thu thập dữ liệu tối thiểu – chỉ những gì thực sự cần thiết cho dịch vụ
- Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm trong lưu trữ và truyền tải
- Tôn trọng và hỗ trợ thực hiện đầy đủ quyền của người dùng
- Minh bạch về mọi thay đổi chính sách và thông báo kịp thời
Dữ Liệu Của Bạn – Bạn Nắm Quyền Kiểm Soát
Đăng nhập để quản lý thông tin tài khoản, hoặc đăng ký tài khoản mới và trải nghiệm nền tảng ch05 được xây dựng với tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.